شروط الاستخدام

عزيزي الزائر الكريم: نشكر لك زيارتك لمتجر الجلي لخدمات الخط العربي. هذه الشروط والأحكام توفر الحماية لنا ولعملائنا الكرام ولأي زائر يستخدم هذا الموقع. الرجاء قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام الموقع. يوافق المستخدم على أن الوصول إلى الموقع واستخدامه يخضع للشروط والأحكام أدناه. إذا كان لديك اعتراض على أحد هذه البنود فنرجو منك التواصل معنا قبل إتمام عملية الشراء.


ويحتفظ متجر الجلي لخدمات الخط العربي بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها أو إزالتها في أي وقت من الأوقات. وتصبح التغييرات سارية المفعول عندما يتم نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. لذلك، يرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل منتظم لمعرفة كل التحديثات. يشكل استخدامك المستمر للموقع موافقتك على كل التغييرات التي يجري إحداثها على الشروط والأحكام.


العلامات التجارية وحق النشر

إن جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم الواردة على الموقع تعتبر ملكا لموقع الجلي لخدمات الخط العربي، وإن كل محتويات الموقع محمية أيضا بموجب حقوق النشر. جميع حقوق النشر محفوظة. 


الأطراف الثالثـــة

نستعين في موقع الجلي لخدمات الخط العربي بأطراف ثالثة، في عمليتي الدفع والشحن، ففي حال حدوث أي إخفاق لدى هذه الجهات فنحن نعدك بأن نتولى متابعة الأمر ومعالجته مع الطرف الثالث، إلاّ أن أي إخفاق لدى أحد هذه الأطراف يعتبر خارج نطاق مسؤوليتنا. 


الشحــــن

** سوف يقوم متجر الجلي لخدمات الخط العربي بشحن الطلب إلى العنوان الذي يتم تزويدنا به. يستغرق الشحن من يوم الى يومين داخل الامارات العربية المتحدة. وبالنسبة للدول الأخري يكون حسب ما يقتضيه الوقت المعتاد للشحن الدولي.

** يجب مراعاة أن تكون البيانات المقدمة من قبلكم صحيحة (الاسم ,الدولة, المدينة,الجوال ,العنوان) لأن متـجر الجلي لا يتحمل مسؤلية اي مشكلة تطرأ بسبب بيانات خاطئة قمت بتسجيلها . 

**  سيتم إلغاء أية عضوية تحتوي على بيانات وهمية أو مسجلة ببريد إلكتروني غير صحيح   

** يضمن لكم  متـجر الجلي سرية بياناتكم المقدمة الينا وعدم نشرها او اعطائها لاي مصدر 

** يجب عليك الحفاظ على بيانات اشتراكك الخاصة و الموقع لا يتحمل مسؤولية أي تجاوز يحدث بسبب إهمالك في المحافظة عليها..

 ** لا يتحمل الموقع أي ضرر يلحق بالبضاعة جراء عملية الشحن وتكون المسئولية على عاتق الشركة

** لا يتحمل متجر الجلي اي مسئولية قانونية او تجارية عند تعرض الشحنات البريديه الى الرسوم الجمركية او الايقاف او المصادرة و عليه فالزبون مطالب بالاطلاع على قوانين بلاده الخاصة بالضرائب و الجمارك قبل عملية الشراء 


المنتجات التالفة

** يضمن متجر الجلي لخدمات الخط العربي أن جميع المنتجات جديدة، غير مستعملة، وغير تالفة. مع ذلك، لو تم وجود أي تلف في المنتج، نرجو منك إبلاغنا خلال ثلاث أيام من استلام المنتج. سوف يقوم متجر الجلي لخدمات الخط العربي باستبدال المنتج بدون تكلفة.

تعبئة نموذج طلب الإرجاع من هنا، وسيتم التواصل معك مباشرة.


الاستبدال والإرجاع:

 ** لا يحق لك استرجاع البضاعة أو استبدالها بعد إتمام عملية الشراء إلا في حال وجود عيب مصنعي بها. 


شروط وسياسات الاستبدال والإرجاع:


سياسة الاستبدال والاسترجاع تشمل جميع منتجات متجر الجلي لخدمات الخط العربي.

في حال وصول منتج خاطئ إليكم،  فإن متجر الجلي  يتحمل كافة تكاليف الشحن والاستبدال، وفي حال رغبتكم في الاستبدال أو الإرجاع لأي سبب آخر، فلا يتحمل متجر الجلي  أي تكاليف شحن تترتب على ذلك.

لا يحق للعميل الاسترجاع النقدي مقابل إعادة المنتجات التي حصل عليها من خلال الشراء بنقاط المكافآت، حيث يتم تعويضه بنقاط مكافآت.

في حال حصول العميل على رصيد مجاني أو قسيمة مشتريات مجانية، فإنه لا يحق له تحويل الرصيد إلى مبالغ نقدية.

يقوم متجر الجلي  بإعادة المبالغ على هيئة رصيد نقدي في حساب العميل في المتجر بمجرد وصول الشحنات المُعادة إلى المتجر، أو يقوم بإعادة إرسال المبلغ إلى حساب العميل في فترة لا تقل عن أسبوع بعد التواصل مع العميل وأخذ معلوماته بشكل واضح.

في حال شراء العميل للمنتجات عبر بطاقات فيزا أو ماستر كارد، ورغب العميل باستعادة المبلغ فسيتم التعويض من خلال إعادة الدفع إلى نفس بطاقة الفيزا أو الماستر كارد التي تم الشراء بواسطتها، وتخضع فترة الاستعادة إلى سياسة البنك (أو وسيط الدفع الإلكتروني) المزود للخدمة.

في حال حصول العميل على شحن مجاني نظير شرائه لمنتجات تفوق قيمتها (500 درهم )، ورغب بإرجاع المنتجات، فيحق لمتجر الجلي  إعادة احتساب تكلفة الشحن المجانية.